当我们有一些感想时,马上将其记录下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的参观学习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
南方的大医院工作也是我的梦想!但是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院,一晃确实是11年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的开展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设备也得到了改善,我身在其中感到无比的骄傲。
上周在院领导的带着下,我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和开展,向治理要效益,特别是广东省的三甲医院那么多,竞争特别的剧烈,他要打破政策依赖性和缺乏鼓舞机制的内部治理体制,进展人事制度和奖金制度改革,假设我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎么样使医院构成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。
首先令我感触最深的是钟华荪教师的历史经历及护理前辈们的荣耀事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是特别年轻的,而且缺乏确实实是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的质量,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定要素。
持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级治理,充分发挥护理治理委员会的职能作用来正确施行护理治理、护理效劳、护理技术的决策,同时他们还制定了病房治理的质量检查标准,制定病房治理小组工作内容并能正确的施行,出现咨询题后进展护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了特别大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理治理的一个重要咨询题,护理部黄主任的擅长治理,专于治理是我们值得学习的,大医院的治理是人的治理,而小医院的治理是事情的治理,这也是我们做不到的,由于每个医院都有本人的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素养的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好适应。严格要求本人按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营建了一个良好的家庭气氛。我特别感谢教师的精彩讲解,让我本人改变了许多。
听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经历积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可无视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新情势下的护理工作也在逐步完善,以病人为中心,实行人性化效劳,对病人进展身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着特别深的阻碍,这就要求护士必须转变思想,提高护理效劳认识,掌握沟通技巧。
通过与病人沟通,拉近护患间的间隔,理解病人的身心情况,使病人在医院心情愉快的积极主动的承受治疗。在实践中,护士长要不断完善自我,从品行、才能、感情三方面培养和造就本人的非权利性阻碍力,同时具有良好的沟通认识,用知识武装头脑,用平常人的心理占据思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和治理水平。促进护理队伍的快速开展。
总之,这次的学习对我触动特别深,我们营建了一个和谐的护理团队,提高了本身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我特别感谢院领导给我这个时机,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去报答社会。
在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了观光学习,固然时间很短,但却受益不浅。
整体说来,每家医院都有自己的特点也包含我们自己的医院,比方说医院建设、精神风采、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现联合各卫生院实地状况,谈一下在观光学习过程中的一些心得领会:
一是医院建设方面:印象最深的就是xx镇卫生院,虽然仅是一所乡镇卫生院,但一踏住院门给人的感觉却非同平时,不论是外面设计仍是内部科室设置,让人感觉比县级医院都要好,这不单是表面,也是一种积淀,让人感觉特别舒心。
二是精神风采方面:印象最深的是xx医院,从公示栏中发现xx医院员工的薪资与我们相差无几,但从员工身上表现出来的那种精神相貌倒是我们所不及的,出于工作需要,我特意看了xx医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设备、规范化建设的确比我们要强,除此以外,不论是科室人员着装妆扮,仍是科室内的工作气氛,都让人感觉非同一般。
三是医院文化方面:印象最深的是x医院,医院不算大,却让人惊喜不停,医院招待室宽阔光亮,脚踏实地的讲,不论以医院发展的如何,一个医院的文化第一是从待人接物表现出来的,更让人惊喜的是医院设有员工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,员工是医院的核心,是医院文化的表现者,由于意识到了这一点,所以感觉他们做得比较好。
四是规范化管理方面:印象最深的是x医院,身处县城驻地,有xx医院、 x医院等多家医疗机构与之竞争,假如说5年前,谁都想不到
x医院能在这类环境下很好的生计,不单这样,并且人家还成长的特别健壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励体制,从公示栏上看到他们的绩效查核公示,条目清楚、是出有规、奖惩分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不单是医院并且是任何单位发展的基础,x医院虽其貌不扬,但到处都是精髓,角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其余医院的美丽,可他们的特点却特别鲜亮,不论是药房药库、防保科与公共卫生科仍是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是特别和睦,合理的工作流程和工作体制,在追求便民化服务的目前,堪称是其余医院学习的楷模。
此次观光学习,让我们从整体角度更为全面的看到了兄弟医院的发展状况,充足认识到了自己存在的不足之处,为我院的进一步发展供给了参照,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。
总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:
一是医院建设方面:印象最深的就是xx镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面:印象最深的是xx医院,从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了xx医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。
三是医院文化方面:印象最深的是xxx医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面:印象最深的是xxx医院,身处县城驻地,有xx医院、xxx医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到xxx医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,xxx医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
我们在高老师和李老师的带领下来到济南,参观各个学校学习他们的环境创设,幼儿园特色。参观后感慨真的非常的多。
1、首先幼儿园的工作一定要注重细节。在参观整个过程中,我们一致体会到了各个幼儿园老师们工作的精细。有的幼儿园为了孩子们的安全,不管是大厅里,还是教室里他们都把很尖锐的角、墙边包了起来。而且,每个教室里都有灭火器和使用说明书。有的幼儿园老师们手非常的灵巧,他们把教室装扮的非常的美丽。最让我印象深刻的一个装饰是,把雨伞变成了一个个会跳舞的舞蹈家。真的非常的漂亮。
2、充满童话特色。幼儿园是孩子的天堂,孩子生活在童话世界里,那幼儿园的童话色彩当然是必不可少的了。有一座幼儿园他的房子就直接建成了城堡,真的非常的美丽。我想生活在里面的孩子一定和公主一样美丽,和王子一样帅气。有一个幼儿园,他们有一条非常美丽的长廊,里面挂着孩子们和老师们的生活照,走在里面温馨极了。
3、展现艺术气息。幼儿园的环境设计和局部的装饰都体现出一种理念性,设计感。走廊上美工作品的展示,布局美观、作品丰富,有的可以让孩子作为玩具,有的可以让孩子感受触摸。而且他们的设计都有属于自己的主题,体现了自己幼儿园的特色。有的走廊上的墙绘,非常的漂亮,不仅体现了园本特色,还和自己所属的城市文化相结合。这个城市特色也体现在他们装饰的细节中。
4、进行废旧利用。废旧的纸盒,你会用来做什么?幼儿园的老师们用纸盒做成相框,张贴上幼儿作品;把纸盒等进行组装就做成一辆一辆的小汽车,把它装饰在教室里,走廊上,不仅装饰了环境,还做到了废物利用。院墙上修出水泥槽,这里就成了孩子的种植角。门口的花池里中上花花草草,也能让孩子们近距离观察这些生活中熟悉的植物的生长过程。
5、体现办园特色。在参观的幼儿园中,让我最印象深刻的是他们的一个个活动室。科学发现室:里面有丰富的科学器材,最夸张的是他们的房顶设计成了充满奥秘的宇宙,宇航员在上面漫步,宇宙飞船在上面翱翔。社会体验室:里面有各种各样的店铺,真的就像我们生活的社会一样。银行、医院、超市等等应有尽有。
总的来说,这次学习真的收获很多,环境创设真的有很多方式,它不一定非要花费高昂的费用,才可以让幼儿园变得美丽,它也不一定因为环境小而显得自己的才能无用武之地。我们的环境创设要体现在方方面面,尤其是细节。而且我们要学会废物利用,把别人认为已经没用的东西,进行创新再利用,也许它就会成为园里一道亮丽的风景。
作为一名老师几乎每天都在和书本打交道,特别是作为一名新高一的班主任,需要时刻关注学生的各种情况,外出参观学习就更加难得可贵。很荣幸,也更加感谢学校能给我机会可以去青岛中学参观学习,通过两天的参观、讲座、交流、分享等,达到了开阔视野、更新理念、启迪思维的效果,对做好班主任和任课老师有了新认识,对选择教师行业,选择开元学校更加坚定。点滴收获铭记于心,愿与大家共分享。
首先,办学理念、教育理念要以学生为中心,让师生梦想花开。
办学理念是学校内在的精神动力,具有引导功能和激励作用,是学校出成果,上水平,沿着科学的轨道发展的灵魂。青岛中学以学生、老师为中心和我校“让师生梦想花开”的理念不谋而合,让我们更加坚定自己的道路自信和理念自信。
青岛中学不仅把“学生为中心”作为办学理念,而且校园内处处都落实了,展现了。最明显的是摆在学校大厅的学生“十事实办”,每件事都以巨大条幅的形式摆在高处,让学生时刻监督。还有就是校园内随处可见的学生作品,学校没有其他的装饰,学生的成果就是学校的成果。最后,就是每一位老师都口口相传的“以学生为中心,当学生利益,老师利益,学生利益冲突时要毫不犹豫的选择学生利益”。从这一点启发我在日常教育教学中都要从学生的角度去判断、去选择,要以有利于学生发展进步为准则,考虑各项工作如何开展。
在班主任的工作管理中,要根据关注学生情感,面向全体学生基础上,尊重学生的个体差异,让学生感受到老师的各项工作都是为了学生,进而有效发挥学生的主动性和自觉性,比如,可以让班干部统计一下班里急需改进的地方,在班里公开进行投票选择,可以从自己班里做到“每月一事”,让学生体会到班主任是在关注自己,帮助自己。在任课老师的工作中,要关注学生整体的接受水平,做到因材施教,不能一味的赶进度,追速度,不能为完成自己的教学任务而忽略学生的主体性,可以将优秀学生的作业和学习方法跟大家分享,既让分享的学生有成就感,又让大家掌握正确的学习方法。
其次,课堂教育、课程体系要注重学生核心素养的培养。
青岛中学视课程为学校核心产品,通过课程为学生成长提供服务,小学学部的超融合课程体系;初中学部的分学科课程和综合课程体系;高中学部的分学科课程和国际课程体系。除此之外,青岛中学还提供丰富的援助课程、艺术课程、技术课程和体育课程,在整个的教学过程中都更加注重知识的拓宽、加深与提高,更加重视综合素质和学科特长的培养。从这点出发,在任课老师的工作中也要注重知识传授的过程性、丰富性和综合性,物理学科在很大程度上和物理数学关系很密切,特备是目前讲到的物理运动图像,要引导学生注重运用数学方法解决物理问题。其次,还可以在物理课,作业量和考察深度上进行区分,有兴趣的学生可以课下或者假期引导他们学一些竞赛或者大学物理课程,还可以学一些通俗易懂的物理科普图书,激发学生的学习热情,说不定那个点就可以打通学生的任督二脉,让物理的知识在身体内畅通无阻豁然开朗。
此外,青岛中学还有很多值得我们学习和借鉴的地方:
1、用结构和制度去规避问题,可以用结构解决的就不用制度,可以用制度解决的就不用开会,在班级班里中也是如此,用班委组织结构,班规来实现班级自治,在此基础上进行引导和说教,把班主任从繁琐的事务性工作中解放出来,可以更多的去关注学生的成绩。
2、让专业的人干专业的事儿,用好专业的人,干好专业的事儿,班级管理也可以如此,让有特长的人发光发热,让有能力有担当的人尽职尽责。
两天的青岛参观学习结束了,通过本次外出学校,我接触到了新的理念和方法,收获了思想上的撞击,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
xxxx年8月5日,我院整体搬迁一事终于立项了,为了把新院建得更加规范合理,我们决定去湖北省xx市人民医院参观,xx市人民医院是20xx年3月开工建设,20xx年9月整体搬迁的,其建设规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似,我们参观的目的,就是了解xx市人民医院的整体规划和布局,了解普通病房、ICU、手术室等科室的布局和配置情况和建设中应该注意的问题。9日,在卫生局吴书记的带领下,我们一行9人出发了,经过近12人小时的行程,我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分,我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室,受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热烈欢迎。
xx市人民医院新院是20xx年3月正式破土动工的,总投资约8000万元,并于20xx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩,建筑面积30000m2,设置床位450张,设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区,病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空调等服务设施,整体规划科学,布局、流程合理,建筑样式新颖,年门诊接待量可达15万人次,住院2万人次。
就xx市人民医院建设中的缺陷,曹院长等领导总结了以下几点:
1、建设规模太小了,医院刚建完,就感觉病房不够用了,虽然设计规模不小,但广大人民群众的健康需求提高了,加上新农合政策的优惠,就出现建设面积不足的问题。医院建设应充分考虑未来5-10年人民群众的健康需求。
2、医院环境、硬件设施、服务水平、服务价格、医疗质量决定了病人对医院的选择,所以建筑设计、档次要高,要做到便捷、明亮,门诊1-2楼建议用自动扶梯,能有效缓解就诊高峰时段的拥挤问题。
3、各种通道的建设要规范,设立单独通道,如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。4、外部环境要解决停车问题,车流、人流要分开,这是个大问题。
5、建设一步到位,内部房间不能太矮,各种电源插座要布局合理,具体到电脑、电视等位置要固定,不能出现用时再重新安装插座的情况。
6、各种排水管道要粗一些,检查井要多一些,因为面对的是广大的农村病人,卫生意识相对较差,卫生习惯不好,各种垃圾太多,太大,随手就仍,随手就倒,常常发生管道堵塞的问题。
7、中央空调、水暖、制冷要放在地下,效果较好。
8、各个楼层电源要分开,生活用电、照明用电、设备用电要分开,便于维修和成本核算,功率不能太小,要考虑未来用电增加的情况。
9、病房内墙瓷砖要高一些,楼道内瓷砖要高,容易擦洗。
10、特殊科室设计要科学合理,如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观,感觉医院的搬迁是件大事,在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的,所有人员抱着对党和人民高度负责的精神,认认真真、脚踏实地把工作做好,各种设计要具体、要有前瞻性,至少要保持10年左右县内领先的优势。
设计一定规范、各种流程要合理,要考虑实用性,要注意避免xx市人民医院建设中问题。在具体问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步咨询,也要征求我院科室相关人员,更应该结合各种规范来建设。预计投资1个亿,我们相信在县委县府的大力支持下,在上级主管部门的指导下,在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下,20xx年一座现代化的综合二级医院就会矗立在我们面前。我院明天一定会更好。
4月7日,由董矿长带队,我们一行11人到枣矿集团蒋庄煤矿参观学习。蒋庄煤矿是一座核定年产275万吨的现代化矿井,XX年6月建成投产,XX年至今,已连续11年上缴利润过亿元,去年实现了第12个安全生产年。
参观学习的过程中感受很多,主要有以下几点:
一、持之以恒的“三基”建设。其中,基层是最贴近员工并与之联系最紧密的相对独立的组织机构,主要包括:区队、班组、安监队伍、职能科室等各类基层组织。基础是事物发展的根本点或起始点,主要包括:管理制度、管理机制、工作流程、岗位责任制度、精细化管理制度、质量标准化文化、生产装备等各类设备设施和制度。基层文化建设主要突出执行力、战斗力、现场落实力;基础文化重点突出承载力、创新力、保障力;基本功文化着重突出竞争力、成长力、学习力。基本功是指员工从事某种工作所必备的基本技能和基本知识。“三基”之间既互为基础、互为依托、互为支撑,又共同作用、相得益彰,合力支撑起矿井安全持续发展。
二、大搞质量标准化文化。构建形成了“六+六”安全质量标准化管理模式。即以区队跟班质检,严把毫米关;安全质量班评估,严把流程监控关等为主的“六级验收”制度,以安全质量动态迎检制、定期学习交流制为主的“六项考核”制度。
三、实施素质提升工程文化。依托教培中心、网络大学,科学安排培训计划,按照80+100培训模式,实行菜单式培训。实施“普通工——高级工——技师——技能专家”的“提升计划”,开展“专业学科带头人”、“首席技师”、小改小革评选活动。对各岗位技术工种实行考核测评,依据考核成绩分别按20%、60%、20%的比例排出ABC三档、八级,按级差兑现嘉奖。
四、为确保“三基”文化建设的顺利推进,他们大力加强机制建设,突出抓好了动态考核机制、流程控制机制、奖惩激励机制。在日常工程中全面实施“SC”精细化管理,推行ABCD四卡考核,实行品牌员工、优秀员工、合格员工、试用员工“四工”并存动态转换。大力开展精品工程创建,星级服务竞赛等活动,不断健全安全管理制度,建立了“制订→落实→完成→反馈”的闭合程序,形成了以安全目标闭合考核、安全工作闭合落实、班组管理流程闭合等为内容的班组链式流程“闭合管理”体系。“班组十化动态百分考核”大力实施月考核、季评比和特殊贡献奖励机制,每月下旬组织一次检查,严格考核兑现区队管理人员绩效工资和单位结算工资,以连续三个月考核平均分作为季度奖励依据,季末一次性兑现,对在上级和集团公司组织的季度、年度“三基”文化检查验收中获得“三基”文化优胜单位、先进个人的严格表彰奖励,出现失分现象严格进行处罚,以严格的奖惩促进了全员安全意识的全面提升。
通过参观学习,感受颇深,联系自身实际,在今后的工作中要深化体系考核办法,突出闭环管理,遵循“实际、实用、实效”和“缺什么补什么”的原则,探索出一条煤矿企业安全、健康、持续发展的新路子,为构建和谐泰丰贡献自己应有的力量。
在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。
总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:
一、医院建设方面:印象最深的就是xx镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。
二、精神风貌方面:印象最深的是xx医院,从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了xx医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。
三、医院文化方面:印象最深的是xxx医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。
四、规范化管理方面:印象最深的是xxx医院,身处县城驻地,有xx医院、xxx医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到xxx医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,xxx医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。
五、合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
为了提高我镇幼儿教师的业务能力和教学水平,12月24日,我镇组织了一次外出参观学习的活动。其中我园有6位教师参加了这次活动。
一大早,我们在园长的带领下,带着各自分配的任务踏上了参观的旅途。今天共参观了五处幼儿园,分别是:XX中心园、XX幼儿园、XX中心园、XX实验园、XX社区幼儿园。我们每到一处幼儿园,都会感受到一股浓厚的儿童化气息,每所幼儿园都有一支充满爱心、朝气蓬勃的教师队伍,通过观察、交流,都能感受到他们团结、进取、敬业、乐业的精神。各幼儿园园长的热情接待、老师无私的经验介绍,让我们感受到家一般的温馨。
在活动中,我们主要通过看、问、查阅档案等形式去参观学习。通过此次学习,我感觉受益匪浅。通过看,我们了解了每所幼儿园的特色,如:XX中心园环境创设丰富多彩:老师们充分利用了空间,教学楼内的走廊和各班级的环境创设真是各有千秋,他们的墙壁上全部装上了用木板制作的围墙,这样便于粘贴孩子的作品,也便于更换,老师布置的作品几乎没有,而展现在我们面前的全是孩子的作品,真正让孩子成为了环境的主人。各个活动室所有的摆设都是那么适合孩子,从各个角度考虑,为孩子设置的环境非常全面,有锻炼孩子自理能力的值日生,有培养孩子爱心的动、植物角,植物角特别丰富,有各种花卉、孩子种植的农作物和大蒜等,孩子每天观察植物的生长变化,然后把观察结果记录到本子上。通过让幼儿种植、观察、管理等培养了幼儿积极学习的态度和主动探索的精神。
通过这次学习,我们了解了好多教玩具的制作方法和玩法,如:XX幼儿园充分利用家长资源缝制的特色玩具:沙包、鱼类、水果等,如果不问,我们还不知道这些玩具的玩法,原来他们都是用扣子连接起来的,如:沙包可以一个一个的玩,还可以把几个沙包用扣子连接在一起,做成毛毛虫、长龙等玩具,鱼类身上的鱼鳞可以用扣子扣到鱼身上,一块块苹果用扣子组成一个完整的苹果。这些一物多玩的玩具适合小班的孩子,孩子在玩的过程中,既锻炼了动手操作能力,又丰富了想象力。再如:老师们制作的多功能棋盘,即在硬纸板上画上线,中班可写上从1——10的数字,大班可延伸到从1——20的数字,孩子通过下棋,不仅开发了智力,还使孩子的手脑并用能力得到提高。通过以上游戏促进了幼儿体、智、德、美全面发展,使每个幼儿在不同水平上得到提高。
通过查阅资料(因为我是负责教育活动的项目),让我了解了他们各幼儿园的教育活动内容、形式及开展的方法。其中,XX中心园开展的社会实践教育活动丰富多彩,他们充分利用农村自然资源的优势,利用秋、麦二季让孩子走进大自然,去感受农民伯伯的的辛苦,去认识各种农作物;同时还不错过一年之中每个节日的活动,迎国庆,庆中秋开展幼儿绘画比赛;教师节给老师送礼物;重阳节走进敬老院给爷爷奶奶送温暖
总之,通过这次参观学习,让我们开阔了眼界,学到了很多。在今后的工作中,我们将认真学习别人的优点,改正自己的不足,不懂、不会的地方虚心向别人请教,不断提高自身的业务水平,用自己的智慧和汗水,满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的美丽的活动环境!
10月24-25日,我们一行几十人在王校长的带着下一同参观考察了静宁县阿阳中学及静宁三中,对于这些教学成绩突出的学校有了进一步的感悟和了解。为此我在这里很感谢学校领导为我们组织的这次参观学习的活动。可以说这次活动对我的触动很大。因为他们优越的办学条件、先进的教育设施、凸显的文化气氛、全面而富有特色的办学理念、精简高效的领导团队等都值得我们去推敲、学习、借鉴。下面是我这次学习活动的心得:
阿阳中学学校占地面积虽然不是很大,但是教室、办公室、功能室、运动场所设施一应俱全,活动区、教学区、休息区条块清楚,总体布局一目了然、科学合理,从进入大门到各区、室走马观花的参观和随意提问中了解到,其教育教学设备的时代性和教育投入的力度确实值得我们感慨和欣赏。从这所学校的规化示意图来看都是高起点、大手笔的杰作,我个人认为这所学校能收到良好的办学效益和社会效益,都有力地证明了投入的必要性与产出可能性之间有着深层次的联系,使得该校在成就教育教学事业上赢在了起跑线上。学习这所学校,我们应该努力争取更多的政府投入和社会投入,加大力度更新教育教学设施,多角度、全方位、有步骤、科学性地规划好学校,建设好学校,为学校的长足开展打好根底、理好思路。
对于阿阳中学我是早有耳闻,但并没有去过。那天我步入校园,心情是无比的冲动。处处可见的雕塑、诚信教育、感恩教育、励志教育、平安防范教育等宣传栏彰显了学校高度重视德育教育。参观学生宿舍,宿舍布置温馨,就象一个个小家。学校从细微处着眼,使校园文化气氛一气呵成,浸透着浓浓的书香气息和强者之音,其感染性、号召力无时不在向广阔师生潜移默化中熏染,这种“文化立校”的崇高立意使校园凸显出的德育气氛不能不令人折服。这一点上,非常值得我们学习。我们要努力构建一个良好的文化育人环境,促成文化在教育上发挥潜移默化熏染的功能,持之以恒地抓好校园文化环境建设,坚决“十年树木,百年树人”的信念,尽管任重而道远,但前途必将是繁花锦簇的光明。只要是学校,只要是育人的场所,都值得我们去试一试。
在阿阳中学与老师们交流时,谈到有效课堂教学校长说出了她们学校的教学理念是“先学后教”我当时一听就蒙了,不明白这有什么炫耀的。“先学后教”不是提了多年了吗。后来去听七(4)班的课我才恍然大悟,哦!原来这就是真正的先学后教:
老师先把教学目标抛给学生,学生根据目标自行学习,当学生把全部解决不了的问题暴露出来后,老师才去引导去教。我想这样做不仅能挖掘学生的学习主动性,还真正表达了把课堂交给学生这个新的教学理念。老师不用担忧学生学什么,怎么学。学生的学习也有了目的,知道学什么了自然也就快乐了。你想,学生学习快乐了自然成绩也随之提高,成绩提高了老师也跟着轻松快乐了。
20xx年4月12日在学府街党工委的精心安排下,在俞书记、苏书记等的带领下,学府街道14个社区的主任、专职党务共同到和平区的文化村社区、大都会社区,河西区的谊景村社区、龙江里社区参观学习先进社区的创新经验和做法。通过交流沟通,深感社区工作的责任重大,自己需要提升的方面还有很多。
一、信息化建设助推社区管理水平
谊景村的电子信息化管理平台,对我触动很大。该社区充分发挥“2+x”工作模式,结合信息化网络资源管理,利用数字化平台和“五位一体”管理方式精确提高了对辖区群众的服务质量和效率。各种社区信息的及时更新收发,各类社区档案的电子化存储和调运,切实做到了“四知四清四掌握”的电子化运用和全面灵活掌握。网格化的管理和运行已经远远走在龙兴里社区的前面,我倍感落后的差距如此之大。入户走访才是社区工作人员的主要内容,在现有社区人员分工基础之上,进行全面的岗位间互学互帮,深入“2+x”模式和“三化建设“的开展,做好贴切为民服务的本职工作。
1.文化村的为老服务为其特色工作。社区建有近500平米老年活动场地,配有健身器材休闲室、订有老年报刊杂志,电子阅览室、图书室、配有老年食堂、聊天室。围绕活跃社区老年人生活的目标,结合社区居民的特点开展了丰富多彩的文化娱乐活动。主要体现在:1、开展文化娱乐活动,落实老有所学、老有所乐。2、整合社区优势资源,实现老有所养、老有所医。3、开展老年维权活动,保障老有所依、老有所为。现在社区环境优美,设施齐全,居民不出小区就可以锻炼、购物、用餐、参加文娱活动。龙兴里社区要根据其社区居民高知高龄的特点,以“为老管理服务”为重点,积极深化拓展社区养老服务功能,努力为老年居民营造温馨和谐的家园,增强他们的幸福感和归属感。
2.谊景村的“1+1+1”助老服务为其特色工作。多年来该社区坚持“以人为本奉献爱心互帮互助关爱老人”为主题,深化开展“1+1+1”社区志愿助老服务活动,通过一个志愿者+一个好邻居+帮扶对象的方式,为社区空巢、独居、困难老人就近便捷的提供生活照料、精神慰藉、医疗健康、文化娱乐、安全维护、权益保护等六大类服务,切实解决了老人生活上的实际困难,让老人真真切切感受到关爱和温暖,形成了敬老爱老助老的新风尚。
无论是谊景村社区还是龙江里社区,他们都把居委会当家一样建设管理和维护。真正体现“社区是我家,维护靠大家“的理念。具体工作中要做到:1.在建家过程中居委会要倾听居民意见建议,做到民需我干。2.充分发挥居民之家中每个房间的功能和作用,建立各项管理制度,依托社团组织进行管理,形成居委会和社团组织齐抓共管的良好氛围。3.居民之家由社区居民来当。这是党和政府为社区居民提供服务的活动的地方,应该由居民当家作主。4.居委会通过开展各种丰富多彩的活动,使社区居民,驻社区单位从心底认这个家,让这个家成为一个聚人气,暖人心的大“家”。5.一个家的建立,需要维护、需要经营、需要社区全体居民的爱护。社区居民把这个家当做自己的小家来爱护。在这里“建家、管家、当家、认家、爱家”成为这里的服务理念。
所谓“小区域”就是在社区管辖范围内,打破常规行政区域设置,由街道办事处党工委牵头协调,由社区党委负责组织,各社区支部书记抓落实,整合辖区单位部门、企业等不同领域的资源,实现区域内党建工作的优化整合。所谓“大党建”,就是对辖区内党建工作实施统一领导、统一管理、统一协调,实现区域内单位、公司、企业等不同领域的党建资源、行政资源和社会资源的整合,完善互帮互助机制,推进区域内所有党组织及党员参与党的活动的工作模式。
通过对这些先进社区的参观学习、经验交流,让作为一名社区工作者更加明确了自己的责任。这些先进社区的社会管理创新实践模式,工作思路宽泛、形式新颖、内容丰富、功能实用,给我们留下了深刻印象。也让我们深感到在社区阵地建设和拓展方面存在的差距。在今后的工作中要结合社区实际,借鉴兄弟社区的管理模式,努力做好本职工作。
12月6日至7日,我有幸到x县x中学参观学习,通过这短短两天的参观和学习,我的收获是实实在在的。这短暂的学习之旅,我感受到了校园以及教室里那种浓厚的学习氛围。学生积极参与学习的热情,紧张有序的合作也深深震撼了我。以下则是我的点滴体会:
xx中学的校园文化建设可以说是非常成功和精细的。在参观校园的时候,那些励志标语、宣传语可谓是“到处都有”,教室黑板上标有警句,教室前后方都拉有警示横幅,“满堂灌,照本宣科是最差的课,是在‘毁’人不倦”,教室外墙有优秀作文展示,教室的前后都有堂清表,周清表,也悬挂了好人好事记录薄,班级情况通报表。校园里,可以说只要见到墙壁就会见到鼓励学生学习的哲语,试问,有了这样的环境,学生的学习意识能不增强吗?学生自己也是非常注意细节的,在他们的口袋里,会发现都有一本口袋本,上面记录着小的知识点,在排队等饭,排队上操时都回拿出来读一读,看一看,记一记。再问,有了这样的学习态度,学生能不学好吗?
“教书首先强已,育人者先律已”教育是教会学生如何做人的工作,而人的教育是要倾注爱的,做一个有着高尚师德的教师,应该是最基本的要求,师德是教育的灵魂。有爱心的教师才能培育出有责任心的学生,在xx中学,我体验到了学校的老师都有着极强的责任心,对学生学习有着极大的耐心和对工作也有着很高的热情。
学校的教师对于自己的每个学生的学习情况、生活情况做到了了然于心,做到了心中有数。每周的学习任务也做到了个个落实,个个过关。
在区卫生局和医院精心组织安排下,我院护理管理人员于7月底赴台,在坜新医院、荣总医院、长庚医院进行了为期7天的学习和交流。短短的时间里,我们看到了台湾优秀的医院文化、服务理念和质量管理体系、以及强大的电子信息化系统,有太多值得我们学习和借鉴的地方,在这里与大家分享其中一部分。
时时处处体现出以病人为中心,凡事用心的人性化服务,各种设施、设置齐全,流程安全合理,细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道,感觉和我们国内医院完全不同:医院就象艺术馆,并与社区民众互动,融入社区文化,回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅,完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示让病人来医院除了看病就诊之外,也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上,医院特别注重一些细微之处。例如:考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号,而在就诊区外设置了叫号灯装置,病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊;为避免患者因迷失方向而造成就医不便,采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合,标明功能分区。除了平面图和指示牌以外,还在走廊地面标识路径,而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等,为病人和家属提供周全、方便的生活服务。
医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇:如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者,在大厅里热心为门诊病人服务,很多人都很熟悉他们。看,就是照片中的这两位老人!护士们巡视病房象亲友探视一样,无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人,减少暴露。有好多我们意识不到的地方,他们都想到和作到了,比如做妇产科检查时,不光尽可能遮挡好暴露的身体,并且在检查床上方病人脸面对操作者的前面也设有遮挡帘,避免了女病人和医生面对面的难为情。在病人临近出院前,医护康复人员和社会工作者会一起开小组会,讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的治疗护理措施,并帮助联系落实。
医院文化:对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行,制作成小卡片,每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂,以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境,优厚的待遇,而且有很多促进凝聚力的措施,倡导“只有满意的员工,才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。
有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。
制定sop容易,执行和落实最重要。
具体几点,就是以病人为中心的品质观,针对系统而非个人的品质观。
全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。各种作业标准完善而明晰。
统一的标准化流程是护理工作的基础。另外,说、写、做,三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理,可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理,有力的后勤保障系统,将护士服务患者的时间最大化。
如在用药安全方面:抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全,在线上进行药物查询,并可对比药物外形,方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题,而带来危害。
错误医嘱退回机制:护士发现错误医生开出错误医嘱后,可以应用医嘱退回机制,将错误医嘱退回不予执行,对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量,作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率,减少差错,节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受,用改变行动来体现和提升。